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客服助理(4000+五险)
客服助理(4000+五险)【已过期】
3700-4100元/月

五险 周末双休 住房公积金 节日福利 带薪年假

工作性质 全职
工作区域 仁寿城区
工作年限 不限
已投简历 152人
职位类别 文职文员 - 前台接待
招聘人数 1人
学历要求 大专
浏览次数 9319人次
职位描述

1、完成上级下达的工作任务,对工作中出现的问题及时处理并及时上报,对营运工作提出合理化建议。
2、做好投诉案件的接待工作,对投诉案件的具体情况和处理结果进行记录,并将其及时提交给上级领导。
3、完成总服务台的各项工作,完成部门的工作目标,配合营运工作。做好服务台的接待和对客服务工作,不断提高服务质量,认真做好资料的保存。
4、按时播放稿件,按规定时间播放乐曲。对出现突发情况,按公司流程处理并并及时的上报。
5、倡导“顾客至上”的经营理念,做好顾客接待、业务问询、礼品包装等工作,加强与客户的沟通,调解售后服务中的纠纷事宜。
6、按工作流程填写相关表格,并按时上报跟进结果。
7、做好客户及顾客的回访工作,提高企业知名度和企业形象。
8、完成上级下达的其他工作任务。

工作地址

眉山市仁寿县普宁街道星光路334号

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